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Frais d'expédition pour GT5
Frais d'expédition pour GT5
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Getting watch replaced was very easy. Thanks!
Since it is under warrantee, I would expect it to be covered, the postage seems quite substantial to send to / from for repair work. But I guess having a replacement vs trying to have iot repaired is a factor.
Thank you for your prompt and continued support. My wife now uses and enjoys this device. Its blood pressure measurement is especially useful.
Service from staff was great, but shipping is still very slow
I purchase 4 watches from this company, for me and my family, for some reason, one of them stopped working suddenly. After couple emails to customer service and explaining problem, watch was replaced under the warranty.The customer representative was understooding my problem and concerns. The 4 start goes for the fee and shipping fee. I don't think that customer should be paying for those under the warranty.
Rest of the watches are working fine without problems. I hope they continue to do so.
FAQ
Garantie de satisfaction de 30 jours
Pour vous assurer d'obtenir la satisfaction maximale de nos produits, l'équipe Fitvii s'assure de tester chaque produit pour l'assurance qualité. Ainsi, nous sommes confiants que nous offrons les meilleurs et les plus innovants produits juste pour vous. Pour couronner le tout, nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours lorsque vous pouvez essayer nos produits et voir si c'est pour vous.
Si vous rencontrez des problèmes avec nos produits, veuillez nous contacter à tout moment. Nous avons une équipe qui travaillera avec vous pour s'assurer que vous êtes satisfait de votre achat.
Nous comprenons que l'achat en ligne peut parfois être risqué, mais avec nous, vous n'aurez pas à vous inquiéter car nous offrons une expérience zéro risque, ce qui signifie que si vous n'aimez pas votre achat, nous le ferons correctement!
Pour toute demande de renseignements, n'hésitez pas à nous laisser un message. Nous avons une équipe dédiée travaillant 24/7 avec nos clients et tous les problèmes qu'ils peuvent avoir. Nous enquêtons généralement sur une situation avant de répondre pour vous donner une meilleure solution, alors s'il vous plaît permettre jusqu'à 24 heures pour entendre de notre part- Fitviiglobal@gmail.com
Quelle est votre politique de retour ?
Nous fournissons un remboursement de 30 jours et un service de réparation de 180 jours.
Quelles sont les règles d'annulation des commandes?
Toutes les commandes peuvent être annulées gratuitement dans les 24 heures. Étant donné que la plateforme de carte de crédit facture des frais, des frais de traitement équivalents à 10 % du prix du produit seront facturés. Veuillez examiner attentivement votre achat afin d’éviter les frais d’annulation.
Dans quels pays pouvez-vous expédier?
Nous pouvons expédier dans tous les pays à l’exception de la Russie, de la Biélorussie et de la Türkiye
Combien de langues la montre prend-elle en charge ?
13 langues (Anglais, Español, Deutsch, Italiano, Français, Português, svenska, Turc, Chinois traditionnel, 日本語, 한국인, etc.)