Garantie et remboursement
Garantie
La politique de garantie FITVII ne couvre que les produits, tels que définis aux présentes, achetés via notre boutique en ligne officielle. Pour vous assurer que votre produit FITVII est authentique et protégé par notre garantie, veuillez l'acheter sur notre boutique en ligne officielle.
Nous considérons la qualité des produits aussi importante que nos vies. Chacun de nos modèles est soumis à des tests de durée de vie rigoureux avant la production en série, et chaque produit est soumis à des tests de qualité stricts avant sa mise sur le marché.
Comme une smartwatch est un produit électronique intégré composé de milliers de composants, chaque composant central doit être piloté par un logiciel différent, de sorte que certains problèmes matériels ou logiciels peuvent inévitablement survenir.
Nous sommes très préoccupés par l'expérience de chaque utilisateur de l'utilisation FITVII Produits, et nous promettons de fournir FITVII Utilisateurs avec 180 jours de qualité de service de garantie de la date de la livraison. Pour les autres règles de garantie, veuillez vous reporter aux conditions ci-dessous.
Garantie de remboursement de 30 jours
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat sur FITVII Site Web pour la raison du problème, vous pouvez nous contacter pour obtenir un retour et un remboursement du coût du produit dans les 30 jours suivant sa réception.
Une fois que l'article retourné sera de retour dans notre entrepôt pour inspection, le processus de remboursement commencera.
Le processus de remboursement doit également fournir une vidéo, donc je ne recommande généralement pas les remboursements. Nous commençons maintenant le processus de remboursement.
1. Veuillez réinitialiser la montre, désinstaller l'application, effacer les données Bluetooth et l'emballage du produit, puis fournir une preuve vidéo.
2. Indiquez le numéro de suivi.
Une fois que nous avons passé les points 1 ci-dessus, retournez le produit selon l'étiquette de retour que nous avons donnée. Et fournissez le numéro d'ordre de logistique (très important).
Une fois que nous recevons les marchandises, nous organiserons le remboursement, et le remboursement sera retourné dans les 1-4 semaines.
VEUILLEZ NOTER: Pour empêcher les retours non autorisés, veuillez remplir le point 1 des conditions de retour ci-dessus avant que nous émettions une étiquette de retour.
Pour être admissible à un remboursement, toutes les conditions suivantes doivent être remplies:
- Nous ne traitons les retours que si le produit n'a pas été utilisé.
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Une autorisation de retour de marchandise doit être demandée à notre service client dans les trente (30) jours suivant la réception. Veuillez contacter Support@fitvii.com .
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Les produits retournés doivent être dans le même état physique qu'au moment de l'achat (pas physiquement cassés ou endommagés).
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Tous les accessoires et emballages d'origine inclus avec votre achat doivent être inclus avec vos retours.
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Pour les commandes qui, sans aucun problème de qualité, ont expiré la garantie de remboursement de 30 jours, les demandes de remboursement seront rejetées.
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Pour les commandes qui ne sont pas achetées directement via nos boutiques en ligne, veuillez contacter les détaillants pour obtenir un remboursement.
Termes et conditions supplémentaires:
- Les produits commandés en novembre et décembre peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier de l'année suivante (ou 45 jours, selon la période la plus longue).
- Les frais d'expédition et de manutention, les frais d'emballage cadeau et les taxes payées (par exemple, l'État, les douanes, la TVA) ne sont pas remboursables.
- Vous êtes responsable et devez prépayer tous les frais d'expédition et vous assumerez tous les risques de perte ou d'endommagement du produit pendant le transport vers FITVII .
- Si vous retournez un produit à FITVII sans toutes les pièces (y compris, mais sans s'y limiter, le produit et toute documentation s'y rapportant) incluses dans l'emballage d'origine, FITVII Se réserve le droit de refuser la livraison d'un tel retour ou de vous facturer des frais de restockage de 15% du prix initial du produit ou de la valeur au détail des accessoires manquants, selon le montant le plus élevé.
- Les remboursements seront traités et payés dans les 4 semaines FITVII La réception du produit.
Garantie de réparation de 180 jours
Sauf s'il existe une autre note concernant la garantie sur la page du produit, la période de garantie par défaut du produit est de 180 jours à compter de la date à laquelle vous recevez la marchandise, période pendant laquelle vous avez droit à une réparation gratuite. Toute réparation gratuite doit être confirmée auprès du fabricant via le service client. Les clients doivent payer les frais d'expédition pour retourner l'article en conséquence, tandis que nous couvrirons les frais d'expédition pour renvoyer l'article réparé au client. Si le ou les articles ont été endommagés/mal utilisés par le client, ils ne seront pas éligibles pour une réparation gratuite.
Non couvert par la garantie
● Produits sans preuve d'achat suffisante
● Produits perdus ou volés après réception
● Articles dont la période de garantie a expiré
● Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours d'achat)
● Produits gratuits
● Réparations par des tiers
● Dommages provenant de sources extérieures
● Dommages dus à une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : les chutes, les températures extrêmes, l'eau, le mauvais fonctionnement des appareils)
● Achats auprès de revendeurs non autorisés
DOA
Les clients doivent contacter notre support client dans les 2 jours suivant la réception des marchandises pour la situation DOA.-Le produit est cassé ou hors de forme
1. Envoyez-nous un courriel avec des photos jointes des articles/colis reçus et des informations détaillées pour décrire le problème
2. Après avoir vérifié toutes les informations requises, nous vous fournirons un remplacement ou un remboursement complet, selon vos besoins.
-Le produit ne fonctionne pas
1. Envoyez-nous un courriel avec les photos jointes des articles reçus/paquet/vidéo d'opération de tir et des informations détaillées pour décrire le problème.
2. Après avoir vérifié toutes les informations requises, nous fournirons un remplacement ou un remboursement complet, selon vos besoins. Articles manquants à l'arrivée
-Articles manquants
1. Envoyez-nous un e-mail avec des photos jointes des articles/colis reçus et des informations détaillées pour décrire le problème.
2. Après avoir vérifié toutes les informations requises, nous vous enverrons l'élément manquant du colis.
Let customers speak for us
from 64021 reviewsJust got this and already love it. I looked at other models that required an app on your phone to work every time. This one is standalone and works by itself. But it will wirelessly download the reports to the app on your phone as well. This is great because you can carry this wherever you need to and use it without having to worry about your phone being close by. It also has different users that you can enter in. It came charged and ready to go! You can scroll through your results on the unit itself. And you can also go to the app and get the full graph and send reports out from this if needed. I would highly recommend if you're looking for a device of this sort..
The GT5Pro is so easy to use! I like that it has a display and read out, so that the user can see their actual heart EKG (ECG) rhythm. Other portable EKG devices only have the option to send the results to your cardiologist. GT5Pro lets you both see your EKG results and transmit the information to your doctor!
Importantly, the GT5Pro gives me Peace of Mind. Since being diagnosed with Afib, I have been able to grab the GT5Pro when I'm feeling “off”, usually with heart flutters, and see if I'm in Afib. The GT5Prodoesn‘t try to diagnose you, but will tell you if you are having “possible ” Arrythmia, Tachycardia, Bradycardia, etc.. This knowledge empowers you to know if you need to seek further medical advice. You can send the results to your cardiologist and/or electrocardiologist. I feel so much better having the GT5Pro with me. It‘s small and very portable, but it provides lots of peace of mind and knowledge!
I bought GT5 Pro for my mother, she likes it very much, the blood pressure, blood sugar and atrial date are very accurate.
I don’t think it detects all my steps. Everything else seems ok.
The ElectroPulse Watch's blood pressure readings are surprisingly accurate, and the convenience of tracking my health on my phone is a game-changer. My dad loves it too!
As someone recovering from heart surgery, having accurate ECG data at my fingertips has been invaluable. This watch has truly exceeded my expectations.
I bought this product thinking it would be comparable to the apple watch, but to my surprise it turned out to be even better than I imagined. It has all the necessary features and is very intuitive. It helps you stay healthy as it displays all important statistics. Love the history and the ability to share it with the doctor if needed. Highly recommended if you have some blood pressure issues.
I like the design of the watch.
The watch, aside from its medical-grade ECG function, also has excellent blood pressure monitoring.
I bought a silver lavender one for my dear mother.
I bought YHE BP Doctor Pro watch, but the blood pressure is not as accurate as advertised. Then I bought a gt5pro which is more accurate and easier to use.
I've tried numerous smartwatches, but the ECG accuracy of the Fitvii is unmatched. Plus, the price is unbeatable compared to other brands.
Tracking my blood glucose levels with the watch has never been easier, giving me peace of mind about my diabetes management.
Feels comfortable in hand, without any sense of obstruction.
I bought this medical-grade ECG for this purpose, and it works very well. Plus, there was a discount for Mother's Day, which I'm happy about. Satisfied.
FAQS About GT5
Why do we recommend buying Fitvii GT5?
There are always good products out there, but finding them is hard.
We followed doctors' advice, designed Fitvii GT5, and achieved a technological breakthrough. So we are very confident in Fitvii GT5, but due to the suppression of large companies, it is difficult to expose it. If you see us, buy it, it will good for you.
Why GT5 watches are in short supply?
Materials and tight supply of Fitvii GT5 (GT2 has been discontinued), once sold out, supply will not be available for another two months. It won't be available for two months and prices may rise again. We may transfer goods from other warehouses, and the price may increase again. We may transfer goods from other warehouses.
Why we make the GT5 blood pressure watch?
Anyone over the age of 30 will face blood pressure problems.
We hope to develop a watch with thehighest cost performance that can be affordable by all people. FITVII GT5 breaks technical boundaries and iscost-effective. This Smartwatch Does is only a quarter of 95% for a Quarter of the Price of the Big Brands.
How many languages does the watch support?
🌐13 languages (English, Español, Deutsch, Italiano, Français, Português, svenska, Turkish, Traditional Chinese, 日本語, 한국인, etc.)