Politique de retour
Garantie
La politique de garantie FITVII ne couvre que les produits, tels que définis aux présentes, achetés via notre boutique en ligne officielle. Pour vous assurer que votre produit FITVII est authentique et protégé par notre garantie, veuillez l'acheter sur notre boutique en ligne officielle.
Nous considérons la qualité des produits aussi importante que nos vies. Chacun de nos modèles est soumis à des tests de durée de vie rigoureux avant la production en série, et chaque produit est soumis à des tests de qualité stricts avant sa mise sur le marché.
Comme une smartwatch est un produit électronique intégré composé de milliers de composants, chaque composant central doit être piloté par un logiciel différent, de sorte que certains problèmes matériels ou logiciels peuvent inévitablement survenir.
Nous sommes très préoccupés par l'expérience de chaque utilisateur de l'utilisation FITVII Produits, et nous promettons de fournir Les utilisateurs de FITVII avec 180 jours de qualité de service de garantie à compter de la date de livraison. Pour les autres règles de garantie, veuillez vous reporter aux conditions ci-dessous.
Garantie de remboursement de 30 jours
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat sur FITVII Site Web pour la raison du problème, vous pouvez nous contacter pour obtenir un retour et un remboursement du coût du produit dans les 30 jours suivant sa réception.
Une fois que l'article retourné sera de retour dans notre entrepôt pour inspection, le processus de remboursement commencera.
Veuillez noter: nous ne traitons les retours que si le produit n'a pas été utilisé du tout.
Le processus de remboursement doit également fournir une vidéo, donc je ne recommande généralement pas de remboursement. Nous commençons maintenant le processus de remboursement.
1. Veuillez réinitialiser la montre et désinstaller l'application, et fournir une preuve vidéo
2. Fournir une preuve photo de l'achèvement de l'emballage du produit
3. Indiquez le numéro de suivi.
Une fois que nous avons passé les points 1. et 2 ci-dessus, retournez le produit conformément à l'étiquette de retour que nous avons donnée. Et fournissez le numéro d'ordre de logistique (très important).
Une fois que nous recevons les marchandises, nous organiserons le remboursement, et le remboursement sera retourné dans les 1-4 semaines.
Pour être admissible à un remboursement, toutes les conditions suivantes doivent être remplies:
- Nous ne traitons les retours que si le produit n'a pas été utilisé.
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Une autorisation de retour de marchandise doit être demandée à notre service client dans les trente (30) jours suivant la réception. S'il vous plaît contacter Support@fitvii.com . .
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Les produits retournés doivent être dans le même état physique qu'au moment de l'achat (pas physiquement cassés ou endommagés).
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Tous les accessoires et emballages d'origine inclus avec votre achat doivent être inclus avec vos retours.
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Pour les commandes qui, sans aucun problème de qualité, ont expiré la garantie de remboursement de 30 jours, les demandes de remboursement seront rejetées.
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Pour les commandes qui ne sont pas achetées directement via nos boutiques en ligne, veuillez contacter les détaillants pour obtenir un remboursement.
Termes et conditions supplémentaires:
- Les produits commandés en novembre et décembre peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier de l'année suivante (ou 45 jours, selon la période la plus longue).
- Les frais d'expédition et de manutention, les frais d'emballage cadeau et les taxes payées (par exemple, l'État, les douanes, la TVA) ne sont pas remboursables.
- Vous êtes responsable et devez supporter tous les frais d'expédition et vous assumerez tous les risques de perte ou d'endommagement du produit pendant le transport vers FITVII .
- Si vous retournez un produit à FITVII sans toutes les pièces (y compris, mais sans s'y limiter, le produit et toute documentation s'y rapportant) incluses dans l'emballage d'origine, FITVII Se réserve le droit de refuser la livraison d'un tel retour ou de vous facturer des frais de restockage de 15% du prix initial du produit ou de la valeur au détail des accessoires manquants, selon le montant le plus élevé.
- Les remboursements seront traités et payés dans les 4 semaines FITVII La réception du produit.
Garantie de réparation de 180 jours
Sauf s'il existe une autre note concernant la garantie sur la page du produit, la période de garantie par défaut du produit est de 180 jours à compter de la date à laquelle vous recevez la marchandise, période pendant laquelle vous avez droit à une réparation gratuite. Toute réparation gratuite doit être confirmée auprès du fabricant via le service client. Les clients doivent payer les frais d'expédition pour retourner l'article en conséquence, tandis que nous couvrirons les frais d'expédition pour renvoyer l'article réparé au client. Si le ou les articles ont été endommagés/mal utilisés par le client, ils ne seront pas éligibles pour une réparation gratuite.
Non couvert par la garantie
● Produits sans preuve d'achat suffisante
● Produits perdus ou volés après réception
● Articles dont la période de garantie a expiré
● Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours d'achat)
● Produits gratuits
● Réparations par des tiers
● Dommages provenant de sources extérieures
● Dommages dus à une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : les chutes, les températures extrêmes, l'eau, le mauvais fonctionnement des appareils)
● Achats auprès de revendeurs non autorisés
DOA
Les clients doivent contacter notre support client dans les 2 jours suivant la réception des marchandises pour la situation DOA.
-Le produit est cassé ou hors de forme
1. Envoyez-nous un courriel avec des photos jointes des articles/colis reçus et des informations détaillées pour décrire le problème
2. Après avoir vérifié toutes les informations requises, nous vous fournirons un remplacement ou un remboursement complet, selon vos besoins.
-Le produit ne fonctionne pas
1. Envoyez-nous un courriel avec les photos jointes des articles reçus/paquet/vidéo d'opération de tir et des informations détaillées pour décrire le problème.
2. Après avoir vérifié toutes les informations requises, nous fournirons un remplacement ou un remboursement complet, selon vos besoins. Articles manquants à l'arrivée
-Articles manquants
1. Envoyez-nous un e-mail avec des photos jointes des articles/colis reçus et des informations détaillées pour décrire le problème.
2. Après avoir vérifié toutes les informations requises, nous vous enverrons l'élément manquant du colis.
Si vous avez des problèmes, Sentez-vous svp libre pour nous contacter: Support@fitvii.com ..
Let customers speak for us
from 61783 reviewsVery happy with the accuracy -- I got the same readings as with my manual blood pressure monitor so I feel I can trust Fitvii GT5.
I have a history of A-FIB, and this device allows me to check my heart rhythm and rate at any time. It is easy to do and allows me to check for any afib rates before, during, and after my exercise sessions. This product allows me a confident knowledge level of how my heart is doing on a daily basis. I no longer have to wait for my next doctor's office visit. Accordingly, it gives me a lower stress level and that is good. This item has made me a happier patient. Everybody who is a heart patient should get one.
I got this one because I have high blood pressure and I have to check it daily and is very helpful that can safe automatically to your phone by the app.
Then you can get your records.
I received my fitvii and it's very easy to set up. I was really surprised how it was so accurate. I haven't sent my doctor a pdf copy of my ekg yet but I will when I have an event of a racing heart or any other problems that I think he needs to evaluate. You can see the ekg strip, blood pressure and your heart rate. This item is worth its weight in gold.
Really accurate, Definitely recommended.
I bought the X19pro with single wire ECG & because of this it was able to detect sinus bradycardia which resulted in me seeing my cardiologist who installed a pacemaker correcting the issue completely.
Overall, blood pressure readings are accurate. Although systolic and diastolic blood pressure readings were 20 to 30 points higher initially, they were within 10 points of each other after calibration.
Additionally, this information is beneficial and allows users to observe changes.
He does what he has to do as described. Recently measuring blood pressure at the doctor and just afterwards measured with the Watch and it was exactly the same !! Is highly recommended for those who want to follow their health. Heart rate, blood pressure, ecg, blood sugar ,oxygen content in blood, body temperature, sleep pattern ... he does it all. You will also receive messages and telephone. The associated app is very easy to use and everything is possible in Dutch. You also have a lot of choice in Watch Faces and you can use your own photo on it. I will probably have forgotten dots but in short. It is highly recommended.
I had a great experience ordering a watch from GT5 Pro. It was just before Valentine's Day and I inadvertently used the wrong shipping address. Fitvii responded to my plea for help immediately and took care of the problem. The watch arrived in plenty of time to open on Valentine's Day morning. Thanks for the great service. My wife loves the watch. It does everything she wants it to and it was a great price too. We are very happy customers.
We purchased this because she was having trouble with her Fitbit . It turns out she loves it ,has everything on one screen time, steps,HR, day of week, date, including month, great battery ,she likes it better than Fitbit and apple, it is easier for her she is a great 85 ,walks 3-5 miles a day. THANK YOU.
I've had the watch now 3 weeks and very happy with its performance and accuracy,makes results more understandable
Well constructed design with clear display. Most of the functions are accurate, but the blood pressure could use some adjustment for accuracy. Charging gives several days of use before a recharge.
I truly enjoy my new watch. I have not used the EKG and have found the blood pressure reading not to be even close to what a true reading is. Other than that I have been extremely satisfied.
FitVII GT5 Smartwatch with HR+BP+SPO2+TEMP monitoring
I regret not seeing the Fitvii GT5 blood pressure watch sooner. Instead, I purchased the H56 watch online from Amazon. GT5 is the watch I want.
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Nouvelle montre HM38 publiée, qui est 38% plus précise que les montres ordinaires, y compris la surveillance de la pression artérielle.
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