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Frais d'expédition pour GT5
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We are sorry to hear that the replacement has still not been delivered and understand your frustration, especially given the long waiting time.
At this stage, the replacement appears to be lost within the local logistics process handled by PostNL To ensure this issue is handled properly and within an effective timeframe, please contact our after-sales support team directly at fitviisns@gmail.com.
Once we receive your email, our after-sales team will fully investigate the case. If the issue is due to our error, we will take full responsibility and cover all related losses, and we will work to provide you with the most appropriate solution as quickly as possible.
We appreciate your patience and assure you that we will do our best to resolve this matter properly.
Best regards,
Fitvii Team

FAQ
Garantie de satisfaction de 30 jours
Pour vous assurer d'obtenir la satisfaction maximale de nos produits, l'équipe Fitvii s'assure de tester chaque produit pour l'assurance qualité. Ainsi, nous sommes confiants que nous offrons les meilleurs et les plus innovants produits juste pour vous. Pour couronner le tout, nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours lorsque vous pouvez essayer nos produits et voir si c'est pour vous.
Si vous rencontrez des problèmes avec nos produits, veuillez nous contacter à tout moment. Nous avons une équipe qui travaillera avec vous pour s'assurer que vous êtes satisfait de votre achat.
Nous comprenons que l'achat en ligne peut parfois être risqué, mais avec nous, vous n'aurez pas à vous inquiéter car nous offrons une expérience zéro risque, ce qui signifie que si vous n'aimez pas votre achat, nous le ferons correctement!
Pour toute demande de renseignements, n'hésitez pas à nous laisser un message. Nous avons une équipe dédiée travaillant 24/7 avec nos clients et tous les problèmes qu'ils peuvent avoir. Nous enquêtons généralement sur une situation avant de répondre pour vous donner une meilleure solution, alors s'il vous plaît permettre jusqu'à 24 heures pour entendre de notre part- Fitviiglobal@gmail.com
Quelle est votre politique de retour ?
Nous fournissons un remboursement de 30 jours et un service de réparation de 180 jours.
Quelles sont les règles d'annulation des commandes?
Toutes les commandes peuvent être annulées gratuitement dans les 24 heures. Étant donné que la plateforme de carte de crédit facture des frais, des frais de traitement équivalents à 10 % du prix du produit seront facturés. Veuillez examiner attentivement votre achat afin d’éviter les frais d’annulation.
Dans quels pays pouvez-vous expédier?
Nous pouvons expédier dans tous les pays à l’exception de la Russie, de la Biélorussie et de la Türkiye
Combien de langues la montre prend-elle en charge ?
13 langues (Anglais, Español, Deutsch, Italiano, Français, Português, svenska, Turc, Chinois traditionnel, 日本語, 한국인, etc.)