Visszaküldési szabályzat

Garancia

A fitvii áruház garanciális házirendje csak a hivatalos online áruházunkon keresztül vásárolt termékeket foglalja magában. Annak biztosítása érdekében, hogy a fitvii termék hiteles és védett a mi garancia, kérjük, vásároljon a hivatalos online áruház.

A termék minőségét ugyanolyan fontosnak tartjuk, mint az életünket. Minden modellünk szigorú élettartam-teszten megy keresztül a tömeggyártás előtt, és minden termék szigorú minőségi vizsgálaton esik át, mielőtt piacra kerül.

Mivel az okosóra egy integrált elektronikai termék, amely több ezer komponensből áll, ezért minden alapvető összetevőt más-más szoftvernek kell meghajtania, így elkerülhetetlenül előfordulhat hardver- vagy szoftverprobléma.

Nagyon aggódunk az egyes felhasználók használatával kapcsolatos tapasztalatai miatt Fitvii Termékek, és azt ígérjük, hogy Fitvii felhasználók 180 napos garanciális szolgáltatást a szállítás napjától. Az egyéb jótállási szabályokat az alábbi feltételekben találja.

30 napos pénz-visszafizetési garancia

Ha elégedetlen a vásárlás a Fitvii Weboldal problémás okból, akkor lépjen kapcsolatba velünk, hogy a visszatérítés és a visszatérítés a termék költségét belül 30 napon belül megkapja.

Amint a visszaküldött termék visszaérkezik raktárunkba ellenőrzésre, megkezdődik a visszatérítési folyamat.

Felhívjuk figyelmét: csak akkor dolgozunk fel, ha a terméket egyáltalán nem alkalmazták.

A visszatérítési folyamat is kell, hogy egy videó, így általában nem ajánlom visszatérítést. Most kezdjük a visszatérítési folyamatot.
1. Kérjük, állítsa vissza az órát, és távolítsa el az alkalmazást, és videó bizonyítékot
2. A termék csomagolásának fotóbizonyítéka
3. Adja meg a követési számot.
Miután átadjuk a fenti 1. és 2. pontot, visszaadja a terméket a megadott visszatérési címke szerint. És adja meg a logisztikai rendelési számot (nagyon fontos).
Miután megkapjuk az árut, gondoskodunk a visszatérítésről, és a visszatérítést 1-4 héten belül visszaadjuk.

A visszatérítés jogosultsága érdekében a következő feltételeknek kell teljesülniük:

• Csak akkor dolgozunk fel, ha a terméket egyáltalán nem használták.

• Az áru visszaküldésére vonatkozó engedélyt a kézhezvételtől számított harminc (30) napon belül ügyfélszolgálati csapatunktól kell kérni. Kérjük, lépjen kapcsolatba Support@fitvii.com A "", a "" ", a" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "". A "", a "" ", a" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "".

• A visszaküldött termék(ek)nek ugyanolyan fizikai állapotban kell lenniük, mint a vásárláskor (fizikailag nem törött vagy sérült).

• A vásárláshoz mellékelt összes tartozékot és eredeti csomagolást mellékelni kell a visszaküldéshez.

• Azon megrendeléseknél, amelyeknél minőségi probléma nélkül lejárt a 30 napos pénz-visszafizetési garancia, a visszatérítési kérelmet elutasítjuk.

• A nem közvetlenül az online áruházainkon keresztül vásárolt rendelések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba a kiskereskedőkkel a visszatérítésért.

További feltételek:

• A novemberben és decemberben megrendelt termékeket a következő év január 31-ig (vagy 45 napig – amelyik hosszabb) lehet visszaküldeni.
• A szállítási és kezelési költségek, az ajándékcsomagolás díjai és a befizetett adók (pl. állami, vám, áfa) nem téríthetők vissza.
• Ön felelős és viselnie kell az összes szállítási díjat, és vállalja a veszteség vagy a termék károsodásának kockázatát, amíg a tranzit Fitvii A "", a "" ", a" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "".
• Ha az eredeti csomagban szereplő összes alkatrész nélkül (beleértve, de nem korlátozóan, a terméket és az ehhez kapcsolódó dokumentációt) visszaadsz egy terméket a fitvii-nek, Fitvii Fenntartja a jogot, hogy vagy megtagadja az ilyen visszatérítés szállítását, vagy felszámolja a termék eredeti árának 15%-át, vagy a hiányzó tartozékok kiskereskedelmi értékét, attól függően, hogy melyik pont nagyobb.
• A visszatérítéseket 4 héten belül feldolgozzák és kifizetik Fitvii A termék átvétele.

180 napos javítási garancia

Hacsak a termékoldalon nincs más megjegyzés a garanciára vonatkozóan, az alapértelmezett termékszavatossági idő az áru átvételétől számított 180 nap, amely alatt ingyenes javításra jogosult. Minden ingyenes javítást meg kell erősíteni a gyártóval az Ügyfélszolgálaton keresztül. A vásárlóknak ennek megfelelően kell megfizetniük a termék visszaküldésének szállítási díját, míg a kijavított termék visszaküldésének szállítási díját mi álljuk. Ha a termék(eke)t a vásárló megsérült/nem megfelelően használta, az nem jogosult az ingyenes javításra.

Nem vonatkozik a garancia

● Vásárlási bizonyíték nélküli termékek
● Elveszett vagy ellopott termékek átvétele után
● Olyan tételek, amelyeknek lejárt a jótállási ideje
● Nem a minőséggel kapcsolatos problémák (a vásárlástól számított 30 nap után)
● Ingyenes termékek
● Javítás harmadik feleken keresztül
● Külső forrásból származó károk
● A termékek helytelen használatából eredő károk (beleértve, de nem kizárólagosan: eséseket, szélsőséges hőmérsékleteket, vizet, az eszközök nem megfelelő működését)
● Vásárlások jogosulatlan viszonteladóktól

750 doa

Az ügyfeleknek 2 napon belül kell felvenniük a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal az áru beérkezésétől a doa helyzetért.

-A termék törött vagy kialakult
1. E-mailben a kapott tételek/csomag képeivel és részletes információval, hogy leírja a problémát
2. Miután ellenőrzi az összes szükséges információt, mi vagy a csere vagy a teljes visszatérítést, attól függően, hogy az ön igénye.

-A termék nem működik
1. E-mailt nekünk a mellékelt képeket a kapott tételek/csomag/fényképezés művelet videó és részletes információkat, hogy leírja a problémát.
2. Miután ellenőrzi az összes szükséges információt, mi vagy a csere vagy a teljes visszatérítést, attól függően, hogy a követelmény.

-Elemek hiányoznak
1. E-mailben küldje el nekünk a kapott tételek/csomagok képeit, valamint a probléma leírásához szükséges részletes információkat.
2. Az összes szükséges adat ellenőrzése után elküldjük Önnek a csomag hiányzó elemét.

Ha bármilyen problémája van, Kérjük, forduljon hozzánk: Support@fitvii.com ..