Garantio & Repago

Garantio

La politiko de garantio de la vendejo de FITVII kovras nur produktojn, kiel ĉi tie difinitaj, aĉetitaj per nia oficiala reta butiko. Por certigi, ke via FITVII-produkto estas aŭtentika kaj protektita de nia garantio, bonvolu aĉeti de nia oficiala reta butiko.

Ni rigardas produktan kvaliton tiel grava kiel niaj vivoj. Ĉiu el niaj modeloj spertas rigorajn vivtestojn antaŭ amasproduktado, kaj ĉiu produkto spertas striktan kvalittestadon antaŭ ol ĝi iras sur la merkaton.

Ĉar inteligenta horloĝo estas integra elektronika produkto konsistanta el miloj da komponantoj, ĉiu kerna komponanto devas esti funkciigita de malsama programaro, do iuj problemoj pri aparataro aŭ programaro povas neeviteble okazi.

Ni tre zorgas pri la sperto de ĉiu uzanto uzi FITVII-produktojn, kaj ni promesas provizi FITVII uzantojn kun 180-taga kvalito de garantia servo ekde la dato de livero. Por aliaj garantiaj reguloj, bonvolu raporti al la subaj kondiĉoj.

30-taga Senkondiĉa Mono-Reveno Garantio

Se vi estas malkontenta pri via aĉeto en FITVII retejo ial ajn, vi povas kontakti nin por ricevi revenon kaj repagon de la produktokosto ene de 30 tagoj post ricevo de ĝi.

Post kiam la resendita objekto revenas en nian magazenon por inspektado, la repago komenciĝos.


Por kvalifiki por repago, ĉiuj jenaj kondiĉoj devas esti plenumitaj:

  • Reveno-rajtigo devas esti petita de nia klientserva teamo ene de tridek (30) tagoj post ricevo. Bonvolu kontakti fitviisns@gmail.com.

  • Revenita(j) Produkto(j) devas esti en la sama fizika stato kiel en la momento de aĉeto (ne fizike rompita aŭ difektita).

  • Ĉiuj akcesoraĵoj kaj originalaj pakaĵoj inkluzivitaj kun via aĉeto devas esti inkluzivitaj kun viaj revenoj.

  • Por la mendoj, kiuj sen ajnaj kvalitproblemoj eksvalidiĝis la 30-tagan mono-revenan garantion, repago-petoj estos malakceptitaj.

  • Por la mendoj kiuj ne estas aĉetitaj rekte per niaj interretaj butikoj, bonvolu kontakti podetalistojn por repagoj.

Pliaj terminoj kaj kondiĉoj:

  • Produktoj menditaj en novembro kaj decembro povas esti resenditaj ĝis la 31-a de januaro de la sekva jaro (aŭ 45 tagoj - laŭ kiu estas pli longa).
  • Sendado kaj uzado-kostoj, donackotizoj kaj impostoj pagitaj (ekz., ŝtato, dogano, AVI) ne estas repageblaj.
  • Vi respondecas pri kaj devas antaŭpagi ĉiujn sendokostojn kaj vi devas supozi ĉian riskon de perdo aŭ damaĝo al la Produkto dum transiro al FITVII.
  • Se vi resendas Produkton al FITVII sen ĉiuj partoj (inkluzive sed ne limigitaj al la Produkto kaj ajna dokumentaro rilata al ĝi) inkluzivitaj en la originala pakaĵo, FITVII konservas la rajton rifuzi la liveron. de tia reveno aŭ ŝarĝi al vi reprovizan kotizon de 15% de la origina prezo de la Produkto aŭ la podetala valoro de la mankantaj akcesoraĵoj, kiu ajn estas pli alta.
  • Repagoj estos procesitaj kaj pagitaj ene de 4 semajnoj post la ricevo de la Produkto de FITVII.

180 Taga Ripara Garantio

Krom se estas alia noto pri la garantio sur la produkta paĝo, la defaŭlta produkta garantia periodo estas 180 tagoj ekde la dato kiam vi ricevas la varojn, dum kiu vi rajtas senpaga riparo. Ĉiu senpaga riparo devas esti konfirmita kun la fabrikanto per Klienta Servo. Klientoj devas pagi la sendokotizojn por resendi la objekton laŭe, dum ni kovros la sendokostojn por resendi la riparitan objekton al la kliento. Se la objekto(j) estis difektita/misuzata de la kliento, ĝi ne estos elektebla por senpaga riparo.

 

Ne Kovrita Sub Garantio

● Produktoj sen sufiĉa pruvo de aĉeto
● Perditaj aŭ ŝtelitaj produktoj post ricevo
● Eroj, kiuj eksvalidiĝis sian garantian periodon
● Ne-kvalitrilataj aferoj (post 30 tagoj da aĉeto)
● Senpagaj produktoj
● Riparoj tra triaj partioj
● Damaĝo de eksteraj fontoj
● Damaĝo pro misuzo de produktoj (inkluzive, sed ne limigitaj al: faloj, ekstremaj temperaturoj, akvo, funkciigado de aparatoj nedece)
● Aĉetoj de neaŭtorizitaj revendistoj

    DOA (Eroj difektitaj ĉe Alveno)

    Klientoj devas kontakti nian klienthelpon ene de 2 tagoj post ricevo de varoj por DOA-situacio.

    -La produkto estas rompita aŭ malforma
    1. Retpoŝtu al ni kun bildoj almetitaj de la ricevitaj aĵoj/pakaĵo kaj detalaj informoj por priskribi la problemon
    2. Post kontroli ĉiujn bezonatajn informojn, ni donos anstataŭaĵon aŭ plenan repagon, depende de via postulo.

    -La produkto ne funkcias
    1. Retpoŝtu al ni kun bildoj alfiksitaj de la ricevitaj aĵoj/pakaĵo/filmeto pri pafado kaj detalaj informoj por priskribi la problemon.
    2. Post kontroli ĉiujn postulatajn informojn, ni donos anstataŭaĵon aŭ plenan repagon, depende de via postulo. Mankas aĵoj ĉe la alveno


    -Mankas eroj
    1. Retpoŝtu al ni kun bildoj alfiksitaj de la ricevitaj aĵoj/pakaĵoj kaj detalaj informoj por priskribi la aferon.
    2. Post kontroli ĉiujn postulatajn informojn, ni sendos al vi la mankantan objekton de la pakaĵo.