Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 25 de enero de 2026

En FitviiEstamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad Global describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestra tienda, usa nuestros dispositivos portátiles o interactúa con la aplicación Fitvii. Nos adherimos a los más altos estándares internacionales, incluyendo la RGPD (UE/Reino Unido) y CCPA/CPRA (EE. UU.).

1. Información que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para brindarle una experiencia de compra y de entrenamiento física impecable:

• Información del pedido: Nombre, dirección de envío/facturación, correo electrónico y número de teléfono.

• Datos de salud y estado físico (confidenciales): Frecuencia cardíaca, patrones de sueño, saturación de oxígeno en sangre y registros de actividad. Estos datos solo se procesan cuando sincronizas tu dispositivo voluntariamente.

• Datos técnicos: La dirección IP, el tipo de navegador y los identificadores del dispositivo se recopilan mediante cookies para mejorar la seguridad del sitio.

• Datos de ubicación: Se utiliza exclusivamente para el seguimiento GPS del ejercicio y las actualizaciones meteorológicas locales (solo con su permiso explícito en el móvil).

2. Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Su confianza es nuestra base. Implementamos sólidas medidas de seguridad:

• Cifrado AES-256: Sus datos confidenciales de salud se cifran durante la transmisión y el almacenamiento mediante protocolos de nivel bancario.

• Ventas de datos cero: Nosotros NUNCA No venda, alquile ni intercambie sus datos personales o de salud con compañías de seguros, intermediarios de datos o anunciantes externos.

• Minimización de datos: Solo conservamos su información durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con las obligaciones legales.

3. Tus derechos y opciones

Independientemente de dónde vivas, Fitvii te otorga los siguientes derechos:

• Derecho de acceso y portabilidad: Solicita una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

• Derecho de rectificación: Solicitamos que corrijamos la información inexacta o incompleta.

• Derecho al olvido ("Derecho a ser borrado"): Solicita la eliminación permanente de tu cuenta y de todos los datos asociados.

• Derecho a optar por no participar (usuarios de EE. UU.): Usted tiene derecho a oponerse a que sus datos se compartan para publicidad dirigida.

• Derecho a retirar el consentimiento (usuarios de la UE/Reino Unido): Puedes revocar los permisos de procesamiento de datos en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o poniéndote en contacto con nosotros.

4. Transferencias internacionales de datos

Fitvii es una marca global. Para nuestros usuarios en el EEE y Reino Unido, nos aseguramos de que cualquier dato transferido fuera de su región esté protegido por la Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al de las leyes locales.

5. Servicios de terceros

Nosotros usamos Tienda Utilizamos procesadores de pago seguros (como PayPal/Stripe) para gestionar nuestra tienda online y procesar las transacciones. Estos socios cumplen con la normativa PCI y se adhieren a estrictas políticas de privacidad. Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad para obtener más información.

6. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos información personal de menores de edad de forma intencionada. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, póngase en contacto con nosotros para que los eliminemos de inmediato.

7. Contacta con nuestro equipo de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:

• Correo electrónico: support@fitvii.com

• DIRECCIÓN: Queen's Road Central, Central, Hong Kong