الضمان واسترداد الأموال
الضمان
تغطي سياسة ضمان متجر FITVII المنتجات فقط ، كما هو محدد هنا ، والتي تم شراؤها من خلال متجرنا الرسمي عبر الإنترنت. للتأكد من أن منتج FITVII الخاص بك أصلي ومحمي بضماننا ، يرجى الشراء من متجرنا الرسمي عبر الإنترنت.
نحن نعتبر جودة المنتج مهمة مثل حياتنا. يخضع كل نموذج من نماذجنا لاختبارات عمرية صارمة قبل الإنتاج الضخم ، ويخضع كل منتج لاختبارات جودة صارمة قبل طرحه في السوق.
نظرًا لأن الساعة الذكية عبارة عن منتج إلكتروني متكامل يتكون من آلاف المكونات ، يجب أن يكون كل مكون أساسي مدفوعًا ببرامج مختلفة ، لذلك قد تحدث بعض مشكلات الأجهزة أو البرامج حتمًا.
نحن قلقون للغاية بشأن تجربة كل مستخدم في استخدام منتجات FITVII ، ونعد بتزويد مستخدمي FITVII بجودة خدمة ضمان لمدة 180 يوما من تاريخ التسليم. لقواعد الضمان الأخرى ، يرجى الرجوع إلى الشروط أدناه.
ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يوما
إذا لم تكن راضيا عن مشترياتك على موقع FITVII لسبب المشكلة ، يمكنك الاتصال بنا للحصول على إرجاع واسترداد تكلفة المنتج في غضون 30 يوما من استلامه.
بمجرد وصول العنصر المرتجع إلى مستودعاتنا للفحص ، ستبدأ عملية استرداد الأموال.
تحتاج عملية استرداد الأموال أيضا إلى توفير مقطع فيديو ، لذلك لا أوصي عموما بالمبالغ المستردة. نحن الآن نبدأ عملية استرداد الأموال.
1. يرجى إعادة ضبط الساعة ، وإلغاء تثبيت التطبيق ، ومسح بيانات Bluetooth وتغليف المنتج ، ثم تقديم دليل على الفيديو.
2. قدم رقم التتبع.
بمجرد اجتياز نقاط 1 أعلاه ، قم بإرجاع المنتج وفقا لملصق الإرجاع الذي قدمناه. وتوفير رقم الطلب اللوجستي (مهم جدا).
بمجرد استلامنا للبضائع ، سنقوم بترتيب استرداد الأموال ، وسيتم إرجاع المبلغ المسترد في غضون 1-4 أسابيع.
يرجى ملاحظة: لمنع عمليات الإرجاع غير المصرح بها ، يرجى إكمال النقطة 1 من شروط الإرجاع أعلاه قبل أن نصدر ملصق الإرجاع.
للتأهل لاسترداد الأموال ، يجب استيفاء جميع الشروط التالية:
- نقوم بمعالجة المرتجعات فقط إذا لم يتم استخدام المنتج على الإطلاق.
-
يجب طلب إذن إرجاع البضائع من فريق خدمة العملاء لدينا في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد الاستلام. يرجى الاتصال support@fitvii.com.
-
يجب أن يكون المنتج (المنتجات) المرتجع في نفس الحالة المادية كما في وقت الشراء (غير مكسور أو تالف ماديًا).
-
يجب تضمين جميع عناصر الإكسسوارات والعبوات الأصلية المضمنة في عملية الشراء مع مرتجعاتك.
-
بالنسبة للطلبات التي انتهت صلاحية ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا بدون أي مشكلات تتعلق بالجودة ، فسيتم رفض طلبات استرداد الأموال.
-
بالنسبة للطلبات التي لم يتم شراءها مباشرة من خلال متاجرنا عبر الإنترنت ، يرجى الاتصال بائعي التجزئة لاسترداد الأموال.
شروط وأحكام إضافية:
- يمكن إرجاع المنتجات التي تم طلبها في شهري نوفمبر وديسمبر حتى 31 يناير من العام التالي (أو 45 يومًا - أيهما أطول).
- رسوم الشحن والمناولة ورسوم تغليف الهدايا والضرائب المدفوعة (على سبيل المثال ، الدولة والجمارك وضريبة القيمة المضافة) غير قابلة للاسترداد.
- أنت مسؤول عن جميع رسوم الشحن ويجب عليك دفعها مقدما ويجب أن تتحمل جميع مخاطر فقدان أو تلف المنتج أثناء النقل إلى FITVII .
- إذا قمت بإرجاع منتج إلى FITVII دون تضمين جميع الأجزاء (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنتج وأي وثائق متعلقة به) في العبوة الأصلية ، تحتفظ FITVII بالحق في رفض تسليم هذا الإرجاع أو فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ من السعر الأصلي للمنتج أو قيمة البيع بالتجزئة للملحقات المفقودة ، أيهما أعلى.
- ستتم معالجة المبالغ المستردة ودفعها في غضون 4 أسابيع من استلام FITVII للمنتج.
ضمان إصلاح لمدة 180 يوما
ما لم تكن هناك ملاحظة أخرى حول الضمان على صفحة المنتج ، فإن فترة ضمان المنتج الافتراضية هي 180 يومًا بدءًا من تاريخ استلام البضائع ، والتي تكون خلالها مؤهلاً للإصلاح المجاني. يجب تأكيد أي إصلاح مجاني مع الشركة المصنعة عبر خدمة العملاء. يجب على العملاء دفع رسوم الشحن لإرجاع السلعة وفقًا لذلك ، بينما سنغطي رسوم الشحن لإرسال العنصر الذي تم إصلاحه إلى العميل مرة أخرى. في حالة تلف / إساءة استخدام العنصر (العناصر) من قبل العميل ، فلن يكون مؤهلاً للإصلاح المجاني.
لا يغطيها الضمان
● المنتجات دون دليل كاف على الشراء
● المنتجات المفقودة أو المسروقة بعد استلامها
● العناصر التي انتهت فترة ضمانها
● المشكلات غير المتعلقة بالجودة (بعد 30 يومًا من الشراء)
● منتجات مجانية
● الإصلاحات من خلال أطراف ثالثة
● الضرر من مصادر خارجية
● الضرر الناجم عن سوء استخدام المنتجات (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: السقوط ، ودرجات الحرارة القصوى ، والمياه ، وأجهزة التشغيل بشكل غير صحيح)
● المشتريات من الموزعين غير المصرح لهم
DOA (العناصر المعيبة عند الوصول)
يجب على العملاء الاتصال بدعم العملاء لدينا في غضون 2 أيام عند استلام البضائع لحالة DOA.-المنتج مكسور أو خارج الشكل
1. راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع إرفاق صور للعناصر / الحزمة المستلمة ومعلومات مفصلة لوصف المشكلة
2. بعد التحقق من جميع المعلومات المطلوبة ، سنقدم إما بديلا أو استردادا كاملا ، حسب متطلباتك.
-المنتج لا يعمل
1. راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع الصور المرفقة للعناصر المستلمة / الحزمة / فيديو عملية التصوير ومعلومات مفصلة لوصف المشكلة.
2. بعد التحقق من جميع المعلومات المطلوبة ، سنقدم إما بديلا أو استردادا كاملا ، حسب متطلباتك. العناصر المفقودة عند الوصول
-عناصر مفقودة
1. راسلنا بالبريد الإلكتروني مع الصور المرفقة للعناصر / العبوة المستلمة ومعلومات مفصلة لوصف المشكلة.
2. بعد التحقق من جميع المعلومات المطلوبة ، سنرسل لك العنصر المفقود من الحزمة.
FAQS About GT5
Why do we recommend buying Fitvii GT5?
There are always good products out there, but finding them is hard.
We followed doctors' advice, designed Fitvii GT5, and achieved a technological breakthrough. So we are very confident in Fitvii GT5, but due to the suppression of large companies, it is difficult to expose it. If you see us, buy it, it will good for you.
Why GT5 watches are in short supply?
Materials and tight supply of Fitvii GT5 (GT2 has been discontinued), once sold out, supply will not be available for another two months. It won't be available for two months and prices may rise again. We may transfer goods from other warehouses, and the price may increase again. We may transfer goods from other warehouses.
Why we make the GT5 blood pressure watch?
Anyone over the age of 30 will face blood pressure problems.
We hope to develop a watch with thehighest cost performance that can be affordable by all people. FITVII GT5 breaks technical boundaries and iscost-effective. This Smartwatch Does is only a quarter of 95% for a Quarter of the Price of the Big Brands.
How many languages does the watch support?
🌐13 languages (English, Español, Deutsch, Italiano, Français, Português, svenska, Turkish, Traditional Chinese, 日本語, 한국인, etc.)
What are the rules of cancelling orders
All orders can be canceled for free within 24 hours. Since the credit card platform charges fees, a handling fee equivalent to 10% of the product price will be charged. Please consider your purchase carefully to avoid cancellation fees.
أعلى New
إصدار جديد ساعة HM38 ، والتي هي أكثر دقة 38 ٪ من الساعات العادية ، بما في ذلك مراقبة ضغط الدم.
Let customers speak for us
from 67755 reviewsI always wants to get a smartwatch for myself without pay too much. Thiswatch is so stunning. The screen is big enough for me to read theinformation. lt includes all the functions l really need such as calls,message, alarm, weather, tracking the fitness and sleeping. Overall this is avery good high quality smartwatch with a reasonable price. l love it andrecommend others to check it out.
Actually accurate step count, explanations of how much exercise you should do based on your recovery score. I love this band. The sleep information is priceless.
It looks very sophisticated and high tech. it‘s very convenient, I don’t have to go get my phone, I can check everything from the watch. It also helps me stay in shape by tracking my steps, my calories and my heart rate. I definitely recommend this, I don‘t regret buying this.
The watch is a great watch it work wonderful it keeps up with my blood pressure and my stress level it an all around wonderful watch I recommend guys to get this Watch if you have high blood pressure and also good for keeping up with me while I‘m in the gym working out battery life is OK and it was very easy to set up I stop using my Apple Watch
This smart watch is a sleek, feature-rich smartwatch that stands as a strong alternative to the Apple Watch. With vibrant display quality, robust health and fitness tracking (including heart rate, sleep, stress and SpO2), and a battery that can last up to a week. Easy to set up. Compatible with iOS, it offers flexibility outside the Apple ecosystem, and at a more budget-friendly price, it’s a great choice for those seeking value without sacrificing core smartwatch features. I recommend it !
I have been wearing the fitvii for close to 2 years and have been able to make adjustments according to the information it’s gathered. I don‘t have to wonder anymore if I slept ok, whether to rest or to get a workout in it‘s like my personal coach! I’m so thankful for fitvii!
This smart watch is a great all-rounder. It has a large, clear display. The call function is handy. Monitors heart rate, blood pressure, and sleep well.
I love my watch. I bought two, one gift for my cousin and one for myself. It has great features, and I am using it, for my different physical activities, such as exercise, dancing, etc.
The setting, like DND (on/off), Wake Gesture on/off is very easy to access,-by swiping down. When you lunch a workout, you can pause and resume in between by pressing the side button, and exit from it, by swiping left to right. Very easy to use and nice looks as well. Great watch for the price. Even people think I wear Apple Watch!
Second time repurchasing, I first bought a V101 and a V19 for my daughter and my mom respectively, they both liked it. Then my husband also wanted a V19, so I bought it again and was very satisfied.
I was looking for an easy-to-use heart rate monitor and this is exactly what I needed. App is easy to install and gives more information than I expected (using with iPhone). Watch is comfortable and accurate. Red Color choices are nice to have. I'm using it mostly as a heart rate monitor but also tracks other activities like counting steps.
Works better then any apple i ever bought. Great value,durability, and battery life is amazing. Easy to set up. Looks good and the Heart rate monitoring is exactly ?? to doctors.
For the price I wasn’t expecting much but boy this watch blew me away. Connects well to my phone for text and calls. Can speak into it instead of your phone. Battery life is sick , last 5 days for me. Don‘t use exercise features which may use more batteries, overall great value. No way I’m paying $300 or more for Apple Watch cause thus is all I need. blood pressure and heart rate reading is accurate. I love everything about it .
This Smart Watch is making waves as a must-have gadget, so I wanted to check it out. I am impressed. With its sleek design and array of features, it's leading the pack regarding smartphones. I appreciate its GPS and multiple sports modes, making it a versatile companion for daily life and fitness. It's an intelligent choice that allows me to stay connected and healthy on the go.
This smartwatch delivers a robust experience similar to Android smartwatches, with features like customizable watch faces, fitness tracking, heart rate monitoring, and seamless app integration. It supports notifications, calls, and messages, making it a handy extension of your phone. The interface is intuitive, and it syncs easily with Android devices for smooth connectivity. Battery life is decent, typically lasting a full day with moderate use. Overall, it's a solid choice for those seeking a functional, budget-friendly smartwatch with essential Android-like features.
The blood pressure and blood O2 readings are accurate. But blood pressure need to calibrate before using it.