الضمان واسترداد الأموال
الضمان
تغطي سياسة ضمان متجر FITVII المنتجات فقط ، كما هو محدد هنا ، والتي تم شراؤها من خلال متجرنا الرسمي عبر الإنترنت. للتأكد من أن منتج FITVII الخاص بك أصلي ومحمي بضماننا ، يرجى الشراء من متجرنا الرسمي عبر الإنترنت.
نحن نعتبر جودة المنتج مهمة مثل حياتنا. يخضع كل نموذج من نماذجنا لاختبارات عمرية صارمة قبل الإنتاج الضخم ، ويخضع كل منتج لاختبارات جودة صارمة قبل طرحه في السوق.
نظرًا لأن الساعة الذكية عبارة عن منتج إلكتروني متكامل يتكون من آلاف المكونات ، يجب أن يكون كل مكون أساسي مدفوعًا ببرامج مختلفة ، لذلك قد تحدث بعض مشكلات الأجهزة أو البرامج حتمًا.
نحن قلقون للغاية بشأن تجربة كل مستخدم في استخدام منتجات FITVII ، ونعد بتزويد مستخدمي FITVII بجودة خدمة ضمان لمدة 180 يوما من تاريخ التسليم. لقواعد الضمان الأخرى ، يرجى الرجوع إلى الشروط أدناه.
ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يوما
إذا لم تكن راضيا عن مشترياتك على موقع FITVII لسبب المشكلة ، يمكنك الاتصال بنا للحصول على إرجاع واسترداد تكلفة المنتج في غضون 30 يوما من استلامه.
بمجرد وصول العنصر المرتجع إلى مستودعاتنا للفحص ، ستبدأ عملية استرداد الأموال.
تحتاج عملية استرداد الأموال أيضا إلى توفير مقطع فيديو ، لذلك لا أوصي عموما بالمبالغ المستردة. نحن الآن نبدأ عملية استرداد الأموال.
1. يرجى إعادة ضبط الساعة ، وإلغاء تثبيت التطبيق ، ومسح بيانات Bluetooth وتغليف المنتج ، ثم تقديم دليل على الفيديو.
2. قدم رقم التتبع.
بمجرد اجتياز نقاط 1 أعلاه ، قم بإرجاع المنتج وفقا لملصق الإرجاع الذي قدمناه. وتوفير رقم الطلب اللوجستي (مهم جدا).
بمجرد استلامنا للبضائع ، سنقوم بترتيب استرداد الأموال ، وسيتم إرجاع المبلغ المسترد في غضون 1-4 أسابيع.
يرجى ملاحظة: لمنع عمليات الإرجاع غير المصرح بها ، يرجى إكمال النقطة 1 من شروط الإرجاع أعلاه قبل أن نصدر ملصق الإرجاع.
للتأهل لاسترداد الأموال ، يجب استيفاء جميع الشروط التالية:
- نقوم بمعالجة المرتجعات فقط إذا لم يتم استخدام المنتج على الإطلاق.
-
يجب طلب إذن إرجاع البضائع من فريق خدمة العملاء لدينا في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد الاستلام. يرجى الاتصال support@fitvii.com.
-
يجب أن يكون المنتج (المنتجات) المرتجع في نفس الحالة المادية كما في وقت الشراء (غير مكسور أو تالف ماديًا).
-
يجب تضمين جميع عناصر الإكسسوارات والعبوات الأصلية المضمنة في عملية الشراء مع مرتجعاتك.
-
بالنسبة للطلبات التي انتهت صلاحية ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا بدون أي مشكلات تتعلق بالجودة ، فسيتم رفض طلبات استرداد الأموال.
-
بالنسبة للطلبات التي لم يتم شراءها مباشرة من خلال متاجرنا عبر الإنترنت ، يرجى الاتصال بائعي التجزئة لاسترداد الأموال.
شروط وأحكام إضافية:
- يمكن إرجاع المنتجات التي تم طلبها في شهري نوفمبر وديسمبر حتى 31 يناير من العام التالي (أو 45 يومًا - أيهما أطول).
- رسوم الشحن والمناولة ورسوم تغليف الهدايا والضرائب المدفوعة (على سبيل المثال ، الدولة والجمارك وضريبة القيمة المضافة) غير قابلة للاسترداد.
- أنت مسؤول عن جميع رسوم الشحن ويجب عليك دفعها مقدما ويجب أن تتحمل جميع مخاطر فقدان أو تلف المنتج أثناء النقل إلى FITVII .
- إذا قمت بإرجاع منتج إلى FITVII دون تضمين جميع الأجزاء (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنتج وأي وثائق متعلقة به) في العبوة الأصلية ، تحتفظ FITVII بالحق في رفض تسليم هذا الإرجاع أو فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ من السعر الأصلي للمنتج أو قيمة البيع بالتجزئة للملحقات المفقودة ، أيهما أعلى.
- ستتم معالجة المبالغ المستردة ودفعها في غضون 4 أسابيع من استلام FITVII للمنتج.
ضمان إصلاح لمدة 180 يوما
ما لم تكن هناك ملاحظة أخرى حول الضمان على صفحة المنتج ، فإن فترة ضمان المنتج الافتراضية هي 180 يومًا بدءًا من تاريخ استلام البضائع ، والتي تكون خلالها مؤهلاً للإصلاح المجاني. يجب تأكيد أي إصلاح مجاني مع الشركة المصنعة عبر خدمة العملاء. يجب على العملاء دفع رسوم الشحن لإرجاع السلعة وفقًا لذلك ، بينما سنغطي رسوم الشحن لإرسال العنصر الذي تم إصلاحه إلى العميل مرة أخرى. في حالة تلف / إساءة استخدام العنصر (العناصر) من قبل العميل ، فلن يكون مؤهلاً للإصلاح المجاني.
لا يغطيها الضمان
● المنتجات دون دليل كاف على الشراء
● المنتجات المفقودة أو المسروقة بعد استلامها
● العناصر التي انتهت فترة ضمانها
● المشكلات غير المتعلقة بالجودة (بعد 30 يومًا من الشراء)
● منتجات مجانية
● الإصلاحات من خلال أطراف ثالثة
● الضرر من مصادر خارجية
● الضرر الناجم عن سوء استخدام المنتجات (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: السقوط ، ودرجات الحرارة القصوى ، والمياه ، وأجهزة التشغيل بشكل غير صحيح)
● المشتريات من الموزعين غير المصرح لهم
DOA (العناصر المعيبة عند الوصول)
يجب على العملاء الاتصال بدعم العملاء لدينا في غضون 2 أيام عند استلام البضائع لحالة DOA.-المنتج مكسور أو خارج الشكل
1. راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع إرفاق صور للعناصر / الحزمة المستلمة ومعلومات مفصلة لوصف المشكلة
2. بعد التحقق من جميع المعلومات المطلوبة ، سنقدم إما بديلا أو استردادا كاملا ، حسب متطلباتك.
-المنتج لا يعمل
1. راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع الصور المرفقة للعناصر المستلمة / الحزمة / فيديو عملية التصوير ومعلومات مفصلة لوصف المشكلة.
2. بعد التحقق من جميع المعلومات المطلوبة ، سنقدم إما بديلا أو استردادا كاملا ، حسب متطلباتك. العناصر المفقودة عند الوصول
-عناصر مفقودة
1. راسلنا بالبريد الإلكتروني مع الصور المرفقة للعناصر / العبوة المستلمة ومعلومات مفصلة لوصف المشكلة.
2. بعد التحقق من جميع المعلومات المطلوبة ، سنرسل لك العنصر المفقود من الحزمة.
Let customers speak for us
from 44001 reviewsI bought this watch because it was good for monitoring BP. It has lots of good functions, but I don't know about many of them because the documentation is so poor. I don't know anything about the V200 Smartwatch Charging Cord.

Great product and the blood pressure monitor is surprisingly accurate for this price. The build quality is simply amazing and the device packs so many functionalities . My initial comments were mistaken. Now that I took time to familiarise myself with the software, I realize how great this product is. So, I came to back to post this one. Please accept my sincere apologies for this.

This watch is perfect for those who do not wish to pay hundreds of dollars for other more advertised smartwatches. The watch has many features and uses which are pretty decent for the price. I also love the magnetic charging cable. The look of the watch is attractive and not overwhelming on the wrist. Not sure how the health readings compare to the more expensive devices, but at this price point you will probably have to allow for less pinpoint accuracy. The company warns you not to wear the rubberized band too tight as it will irritate your skin. You will need to keep band a bit loose to allow your skin to breathe. Once established on trial and error, you should have no issues.

This watch is perfect for those who do not wish to pay hundreds of dollars for other more advertised smartwatches. The watch has many features and uses which are pretty decent for the price. I also love the magnetic charging cable. The look of the watch is attractive and not overwhelming on the wrist. Not sure how the health readings compare to the more expensive devices, but at this price point you will probably have to allow for less pinpoint accuracy. The company warns you not to wear the rubberized band too tight as it will irritate your skin. You will need to keep band a bit loose to allow your skin to breathe. Once established on trial and error, you should have no issues.

Great product and the blood pressure monitor is surprisingly accurate for this price. The build quality is simply amazing and the device packs so many functionalities . My initial comments were mistaken. Now that I took time to familiarise myself with the software, I realize how great this product is. So, I came to back to post this one. Please accept my sincere apologies for this.

Great product and the blood pressure monitor is surprisingly accurate for this price. The build quality is simply amazing and the device packs so many functionalities . My initial comments were mistaken. Now that I took time to familiarise myself with the software, I realize how great this product is. So, I came to back to post this one. Please accept my sincere apologies for this.

The quality of the watch is excellent. All functions are properly working. However, the BP function is showing higher readings than actual. With calibration through the mobile App, lower BP data is shown on the mobile App but not shown on the watch itself. I think that the BP function needs improvement and hopefully it could be achieved with future firmware updates.

The quality of the watch is excellent. All functions are properly working. However, the BP function is showing higher readings than actual. With calibration through the mobile App, lower BP data is shown on the mobile App but not shown on the watch itself. I think that the BP function needs improvement and hopefully it could be achieved with future firmware updates.

Been 15 days and I‘ve only had to charge once after the initial one. I’ve double checked the BP and it‘s almost the same as my electronic BP machine and at the Dr. office too. I like having the instant ability to take my BP. I like the text and call notifications because I don’t miss them anymore. I LOVE that it does have a speaker or microphone for the price it is awesome! I 100% recommend it!

The artificial intelligence of the Fitvii Smartwatch has taken my training to a new level. She analyzes my sports activities and gives me personalized recommendations to improve my skills. Just awesome!

I have try a few brands, this watch give me the best reading.

I have try a few brands, this watch give me the best reading.

This watch does everything one of those name brand watches does. Through Bluetooth you can listen to music while working or working out. Blood pressure detection, steps monitored, text messages, receive calls and more. The leather strap is extra durable and provides a stay in place fit when sweating. The fact that you're given a choice of what you want Bluetooth to control is a huge plus. He set this watch up to where it will show him his text but doesn't interfere with his phone calls. Unlike others, when BT is connected phone calls are picked up by watch automatically. Trendy and stylish!

This watch does everything one of those name brand watches does. Through Bluetooth you can listen to music while working or working out. Blood pressure detection, steps monitored, text messages, receive calls and more. The leather strap is extra durable and provides a stay in place fit when sweating. The fact that you're given a choice of what you want Bluetooth to control is a huge plus. He set this watch up to where it will show him his text but doesn't interfere with his phone calls. Unlike others, when BT is connected phone calls are picked up by watch automatically. Trendy and stylish!

I've spent hundreds of dollars looking for a watch/fitness tracker that can read my heart rate over my tattoo. I've tried Garmin, Fitbit, and Fossil and none work. I borrowed my husband's Apple Watch and found that did work, but as I am decidedly NOT an Apple fan that one isn't a real option for me either. This watch worked, reading over my tattoo with no issues, and everything was so easy to use right out of the box.
There are so many things to love about this watch, with only one flaw -
Pros:
- reads over tattoos without issue, multiple colors present in tattoo cause no issues
- easy to use
- comfortable
- long battery life
- quick charge
- great price
- attractive
Con is the app:
- sleep tracker not good (but not necessary in my world)

Top New Arrivals-HM38
New released HM38 watch, which is 38% more accurate than ordinary watches, including blood pressure monitoring.
A holiday gift for parents
-
أفضل أبي وأمي ترقية Fitvii GT5 ساعة ذكية صحية ، هدية لعيد الميلاد
988 reviewsسعر عادي من $94.90 USDسعر عاديسعر الوحدة / ل$299.90 USDسعر البيع من $94.90 USDتخفيض السعر -
ترقية V19pro EKG مع مراقبة معدل ضربات القلب جهاز تعقب صحة النوم-خصم بنسبة %🔥
4159 reviewsسعر عادي $74.90 USDسعر عاديسعر الوحدة / ل$148.90 USDسعر البيع $74.90 USDتخفيض السعر -
FitVII 30 + أوضاع رياضية متعقب اللياقة البدنية مع مكالمات بلوتوث + ساعة ذكية لإدارة الصحة
2647 reviewsسعر عادي من $49.90 USDسعر عاديسعر الوحدة / ل$224.90 USDسعر البيع من $49.90 USDتخفيض السعر -
Fitvii جديدة™ساعة ذكية صحية HM38 قوية مع دقة بيانات أكثر 38%
397 reviewsسعر عادي $119.90 USDسعر عاديسعر الوحدة / ل$399.90 USDسعر البيع $119.90 USDتخفيض السعر