Garantia e Reembolso
Garantia
A política de garantia da loja FITVII cobre apenas os produtos, conforme aqui definidos, adquiridos através da nossa loja online oficial. Para garantir que o seu produto FITVII é autêntico e protegido pela nossa garantia, compre na nossa loja online oficial.
Consideramos a qualidade do produto tão importante quanto nossas vidas. Cada um de nossos modelos passa por rigorosos testes de vida antes da produção em massa, e cada produto passa por rigorosos testes de qualidade antes de entrar no mercado.
Como um smartwatch é um produto eletrônico integrado que consiste em milhares de componentes, cada componente principal precisa ser acionado por um software diferente, portanto, alguns problemas de hardware ou software podem ocorrer inevitavelmente.
Estamos muito preocupados com a experiência de cada usuário de usar produtos FITVII, e prometemos fornecer aos usuários FITVII 180 dias de serviço de garantia de qualidade a partir da data de entrega. Para outras regras de garantia, consulte os termos abaixo.
Garantia de reembolso de 30 dias
Se você não estiver satisfeito com sua compra no site FITVII por motivo de problema, você pode entrar em contato conosco para obter uma devolução e reembolso do custo do produto dentro de 30 dias após o recebimento.
Assim que o item devolvido retornar ao nosso depósito para inspeção, o processo de reembolso será iniciado.
O processo de reembolso também precisa fornecer um vídeo, então geralmente não recomendo reembolsos. Estamos agora iniciando o processo de reembolso.
1. Redefina o relógio, desinstale o APP, limpe os dados Bluetooth e a embalagem do produto e forneça a prova de vídeo.
2. Forneça o número de rastreamento.
Assim que passarmos os 1 pontos acima, devolvamos o produto de acordo com a etiqueta de devolução que demos. E forneça o número do pedido logístico (muito importante).
Assim que recebermos os bens, providenciaremos o reembolso, e o reembolso será devolvido dentro de 1-4 semanas.
ATENÇÃO: Para evitar devoluções não autorizadas, preencha o ponto 1 das condições de devolução acima antes de emitirmos uma etiqueta de devolução.
Para se qualificar para um reembolso, todas as seguintes condições devem ser atendidas:
- Só processamos devoluções se o produto não tiver sido utilizado.
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Uma Autorização de Devolução de Mercadoria deve ser solicitada à nossa equipe de atendimento ao cliente em até 30 (trinta) dias após o recebimento. Entre em contato com support@fitvii.com.
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O(s) Produto(s) devolvido(s) deve(m) estar nas mesmas condições físicas do momento da compra (não fisicamente quebrados ou danificados).
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Todos os itens acessórios e embalagens originais incluídos em sua compra devem ser incluídos em suas devoluções.
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Para os pedidos que, sem problemas de qualidade, expiraram a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, os pedidos de reembolso serão rejeitados.
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Para os pedidos que não foram comprados diretamente em nossas lojas online, entre em contato com os varejistas para reembolso.
Termos e condições adicionais:
- Os produtos encomendados em novembro e dezembro podem ser devolvidos até 31 de janeiro do ano seguinte (ou 45 dias – o que for mais longo).
- Despesas de envio e manuseio, taxas de embalagem de presente e impostos pagos (por exemplo, estado, alfândega, IVA) não são reembolsáveis.
- Você é responsável e deve pagar antecipadamente todas as despesas de envio e você deve assumir todo o risco de perda ou dano ao Produto enquanto estiver em trânsito para FITVII.
- Se você devolver um Produto à FITVII sem todas as peças (incluindo, mas não se limitando a, o Produto e qualquer documentação relacionada a ele) incluídas no pacote original, FITVII retém o direito de recusar a entrega de tal devolução ou cobrar uma taxa de reabastecimento de 15% do preço original do Produto ou do valor de varejo dos acessórios ausentes, o que for maior.
- Os reembolsos serão processados e pagos no prazo 012754 de 4 semanas após o recebimento do Produto pela FITVII.
180 Dias de Garantia de Reparação
A menos que haja outra observação sobre a garantia na página do produto, o período de garantia padrão do produto é de 180 dias a partir da data de recebimento da mercadoria, durante o qual você tem direito a reparo gratuito. Qualquer reparo gratuito precisa ser confirmado com o fabricante através do Atendimento ao Cliente. Os clientes devem pagar as taxas de envio para devolver o item de acordo, enquanto cobriremos as taxas de envio para enviar o item consertado de volta ao cliente. Se o(s) item(ns) for(em) danificado(s)/utilizado(s) pelo cliente, não será elegível para reparação gratuita.
Não coberto pela garantia
● Produtos sem prova suficiente de compra
● Produtos perdidos ou roubados após o recebimento
● Itens que expiraram o período de garantia
● Problemas não relacionados à qualidade (após 30 dias da compra)
● Produtos gratuitos
● Reparos por terceiros
● Danos de fontes externas
● Danos por uso indevido de produtos (incluindo, mas não limitado a: quedas, temperaturas extremas, água, operação inadequada de dispositivos)
● Compras de revendedores não autorizados
DOA (Itens defeituosos na chegada)
Os clientes devem entrar em contato com nosso suporte ao cliente dentro de 2 dias após o recebimento de mercadorias para a situação DOA.-O produto está quebrado ou fora de forma
1. Envie-nos um e-mail com fotos anexadas dos itens/pacotes recebidos e informações detalhadas para descrever o problema
2. Depois de verificar todas as informações necessárias, forneceremos uma substituição ou um reembolso total, dependendo da sua necessidade.
-O produto não está funcionando
1. Envie-nos um e-mail com fotos anexadas dos itens recebidos/pacote/vídeo da operação de filmagem e informações detalhadas para descrever o problema.
2. Depois de verificar todas as informações necessárias, forneceremos uma substituição ou um reembolso total, dependendo da sua necessidade. Itens em falta na chegada
-Itens ausentes
1. Envie-nos um e-mail com fotos anexadas dos itens/pacote recebidos e informações detalhadas para descrever o problema.
2. Depois de verificar todas as informações necessárias, enviaremos o item que falta no pacote.
Let customers speak for us
from 64021 reviewsJust got this and already love it. I looked at other models that required an app on your phone to work every time. This one is standalone and works by itself. But it will wirelessly download the reports to the app on your phone as well. This is great because you can carry this wherever you need to and use it without having to worry about your phone being close by. It also has different users that you can enter in. It came charged and ready to go! You can scroll through your results on the unit itself. And you can also go to the app and get the full graph and send reports out from this if needed. I would highly recommend if you're looking for a device of this sort..
The GT5Pro is so easy to use! I like that it has a display and read out, so that the user can see their actual heart EKG (ECG) rhythm. Other portable EKG devices only have the option to send the results to your cardiologist. GT5Pro lets you both see your EKG results and transmit the information to your doctor!
Importantly, the GT5Pro gives me Peace of Mind. Since being diagnosed with Afib, I have been able to grab the GT5Pro when I'm feeling “off”, usually with heart flutters, and see if I'm in Afib. The GT5Prodoesn‘t try to diagnose you, but will tell you if you are having “possible ” Arrythmia, Tachycardia, Bradycardia, etc.. This knowledge empowers you to know if you need to seek further medical advice. You can send the results to your cardiologist and/or electrocardiologist. I feel so much better having the GT5Pro with me. It‘s small and very portable, but it provides lots of peace of mind and knowledge!
I bought GT5 Pro for my mother, she likes it very much, the blood pressure, blood sugar and atrial date are very accurate.
I don’t think it detects all my steps. Everything else seems ok.
The ElectroPulse Watch's blood pressure readings are surprisingly accurate, and the convenience of tracking my health on my phone is a game-changer. My dad loves it too!
As someone recovering from heart surgery, having accurate ECG data at my fingertips has been invaluable. This watch has truly exceeded my expectations.
I bought this product thinking it would be comparable to the apple watch, but to my surprise it turned out to be even better than I imagined. It has all the necessary features and is very intuitive. It helps you stay healthy as it displays all important statistics. Love the history and the ability to share it with the doctor if needed. Highly recommended if you have some blood pressure issues.
I like the design of the watch.
The watch, aside from its medical-grade ECG function, also has excellent blood pressure monitoring.
I bought a silver lavender one for my dear mother.
I bought YHE BP Doctor Pro watch, but the blood pressure is not as accurate as advertised. Then I bought a gt5pro which is more accurate and easier to use.
I've tried numerous smartwatches, but the ECG accuracy of the Fitvii is unmatched. Plus, the price is unbeatable compared to other brands.
Tracking my blood glucose levels with the watch has never been easier, giving me peace of mind about my diabetes management.
Feels comfortable in hand, without any sense of obstruction.
I bought this medical-grade ECG for this purpose, and it works very well. Plus, there was a discount for Mother's Day, which I'm happy about. Satisfied.
FAQS About GT5
Why do we recommend buying Fitvii GT5?
There are always good products out there, but finding them is hard.
We followed doctors' advice, designed Fitvii GT5, and achieved a technological breakthrough. So we are very confident in Fitvii GT5, but due to the suppression of large companies, it is difficult to expose it. If you see us, buy it, it will good for you.
Why GT5 watches are in short supply?
Materials and tight supply of Fitvii GT5 (GT2 has been discontinued), once sold out, supply will not be available for another two months. It won't be available for two months and prices may rise again. We may transfer goods from other warehouses, and the price may increase again. We may transfer goods from other warehouses.
Why we make the GT5 blood pressure watch?
Anyone over the age of 30 will face blood pressure problems.
We hope to develop a watch with thehighest cost performance that can be affordable by all people. FITVII GT5 breaks technical boundaries and iscost-effective. This Smartwatch Does is only a quarter of 95% for a Quarter of the Price of the Big Brands.
How many languages does the watch support?
🌐13 languages (English, Español, Deutsch, Italiano, Français, Português, svenska, Turkish, Traditional Chinese, 日本語, 한국인, etc.)