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Getting watch replaced was very easy. Thanks!
Since it is under warrantee, I would expect it to be covered, the postage seems quite substantial to send to / from for repair work. But I guess having a replacement vs trying to have iot repaired is a factor.
Thank you for your prompt and continued support. My wife now uses and enjoys this device. Its blood pressure measurement is especially useful.
Service from staff was great, but shipping is still very slow
I purchase 4 watches from this company, for me and my family, for some reason, one of them stopped working suddenly. After couple emails to customer service and explaining problem, watch was replaced under the warranty.The customer representative was understooding my problem and concerns. The 4 start goes for the fee and shipping fee. I don't think that customer should be paying for those under the warranty.
Rest of the watches are working fine without problems. I hope they continue to do so.
Domande frequenti
Garanzia di soddisfazione di 30 giorni
Per assicurarti di ottenere la massima soddisfazione dai nostri prodotti, il team Fitvii si assicura di testare ogni prodotto per la garanzia di qualità. Pertanto, siamo fiduciosi di offrire i prodotti migliori e più innovativi solo per te. Per finire, offriamo una garanzia di soddisfazione di 30 giorni quando puoi provare i nostri prodotti e vedere se fa per te.
In caso di problemi con i nostri prodotti, contattaci in qualsiasi momento. Abbiamo un team che lavorerà con te per assicurarsi che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
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Possiamo spedire in tutti i paesi tranne Russia, Bielorussia e Turchia
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13 lingue (inglese, Español, Deutsch, Italiano, Français, Português, svenska, turco, cinese tradizionale, ersival-sg, rightol, inel, and.)