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I never received the replacement watch. I have contacted customer service and they just say to wait for them to resolve.
Getting watch replaced was very easy. Thanks!
Since it is under warrantee, I would expect it to be covered, the postage seems quite substantial to send to / from for repair work. But I guess having a replacement vs trying to have iot repaired is a factor.
Thank you for your prompt and continued support. My wife now uses and enjoys this device. Its blood pressure measurement is especially useful.
Service from staff was great, but shipping is still very slow
Domande frequenti
Garanzia di soddisfazione di 30 giorni
Per assicurarti di ottenere la massima soddisfazione dai nostri prodotti, il team Fitvii si assicura di testare ogni prodotto per la garanzia di qualità. Pertanto, siamo fiduciosi di offrire i prodotti migliori e più innovativi solo per te. Per finire, offriamo una garanzia di soddisfazione di 30 giorni quando puoi provare i nostri prodotti e vedere se fa per te.
In caso di problemi con i nostri prodotti, contattaci in qualsiasi momento. Abbiamo un team che lavorerà con te per assicurarsi che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
Comprendiamo che l'acquisto online a volte può essere rischioso, ma con noi non dovrai preoccuparti perché offriamo un'esperienza a rischio zero, il che significa che se non ti piace il tuo acquisto, lo faremo bene!
Per qualsiasi richiesta, non esitate a lasciarci un messaggio. Abbiamo un team dedicato che lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con i nostri clienti e qualsiasi problema possano avere. Di solito indaghiamo su una situazione prima di rispondere per darti una soluzione migliore, quindi ti preghiamo di attendere fino a 24 ore per ricevere una risposta da noi-fitviiglobal@gmail.com
Qual è la vostra politica di restituzione?
Forniamo un rimborso di 30 giorni e un servizio di riparazione di 180 giorni.
Quali sono le regole per annullare gli ordini?
Tutti gli ordini possono essere annullati gratuitamente entro 24 ore. Poiché la piattaforma della carta di credito addebita commissioni, verrà addebitata una commissione di gestione equivalente al 10% del prezzo del prodotto. Si prega di considerare attentamente l'acquisto per evitare penali di cancellazione.
In quali paesi puoi spedire?
Possiamo spedire in tutti i paesi tranne Russia, Bielorussia e Turchia
Quante lingue supporta l'orologio?
13 lingue (inglese, Español, Deutsch, Italiano, Français, Português, svenska, turco, cinese tradizionale, ersival-sg, rightol, inel, and.)